＊捷運驚魂記（之二）

捷運驚魂記(之二)

小孩對大腿卡進月台間隙的看法，和大人很不一樣。

當天晚上，我跟Zoe的爸爸提到這件事。除了同行兩位媽媽的反應，（其實他們只是當下想安慰才會如此說），Zoe他爸說開玩笑說：

「那我們應該可以跟捷運公司敲竹槓一下」

我說，捷運的人應該很緊張吧，不然不會馬上要登記我們的姓名，我本來不想留的。

他們可能怕處理不好的話，連電視台的人都來了。

以前Zoe天天搭捷運上下班，經常聽到「留意月台間隙」的廣播，只是沒想到，真的會有人會陷進去，而且還是我們家女兒。

當然最安全的地方，不注意的話，也可能隱藏著危機。例如電梯門的縫隙，小朋友的小指頭就很容易卡進去。電扶梯的橡皮扶手，底下也藏著鐵片，如果小朋友的手不安份地在那裡亂玩，小指頭也會被陷入割斷（真人真事，還勞師動眾，電梯停機，爬到下面把被切斷的小指頭找出來，冰凍緊急送到醫院接回來）。

事情發生的第二天下午，同一位站務員打電話到家中，問Zoe的情況。

我說還好，沒聽孩子說不舒服。

當天晚上，又有另外一位職員打來，問Zoe的情況，不過這一位比較不會說話，感覺上是來檢查站務人員有沒有照規定處理。還說他說他是做「例行性」的探訪（雖然是規定，但也不用告訴我吧！），還問我「是否還需要再打電話來？」我告訴他說「應該不用吧！」

其實，捷運的處理SOP做得很好。

事情發生的第一時間，司機有按照規定，確認乘客都離開，才關車門，駛離。（萬一真的開車，Zoe的腿大概就報廢了）。

第二時間，站務人員馬上處理了傷口。

最後，也追蹤受傷的地方是否有後遺症。

我覺得很滿意啊。

如果今天是坐公車，下車時，因為階梯太高，不小心跌倒了....

公車司機會扶你嗎？

客運公司會打電話來問你說，有沒有怎麼樣嗎？

應該不會吧，因為，有一半的責任是乘客要付的。

四、五歲的小孩，連在家裡，都有可能不小心去撞到、擦到的，更何況出入公共場所。

寫此文的目的，只是提醒看到此文的家長，多多小心「月台間隙」。另外，這跟本站的主題有什麼關係呢？

英文的「幸福」是Happiness，我們對所遇到事情的「看法」，將會左右我們的快樂（happy）程度。如果今天Jello覺得全都是捷運公司的錯，也跟著抱怨都是月台設計有問題，然後貪心地想跟捷運多要一點錢，而Zoe也覺得自己很可憐，很倒楣。那大概也快樂不起來。